國家高新技術企業(yè)認定過程中，企業(yè)可能會遇到多方面的問題。以下是一些常見問題及相應的解決辦法：

一、知識產(chǎn)權方面

常見問題：

知識產(chǎn)權數(shù)量不足或質(zhì)量不高，無法支撐高新技術企業(yè)的認定。
知識產(chǎn)權與產(chǎn)品（服務）關聯(lián)度不強，存在技術領域上的脫節(jié)。
知識產(chǎn)權獲取方式不符合要求，如通過受讓、受贈、并購等方式獲得的知識產(chǎn)權，未提供完整的產(chǎn)權變更手續(xù)等證明材料。

解決辦法：

提前規(guī)劃知識產(chǎn)權布局，注重知識產(chǎn)權的質(zhì)量和多樣性，包括專利、軟件著作權、集成電路布圖設計專有權等。
明確知識產(chǎn)權與主要產(chǎn)品（服務）的技術關聯(lián)，在申報材料中詳細說明知識產(chǎn)權是如何對產(chǎn)品（服務）在技術上起到核心支持作用的。
規(guī)范知識產(chǎn)權獲取流程和材料，確保產(chǎn)權變更手續(xù)合法合規(guī)，并有詳細的知識產(chǎn)權應用和轉(zhuǎn)化計劃，以及實際應用的證明材料。

二、研發(fā)費用方面

常見問題：

研發(fā)費用歸集不準確，將非研發(fā)活動相關的費用計入研發(fā)費用。
研發(fā)費用占比不符合要求，企業(yè)近三個會計年度的研究開發(fā)費用總額占同期銷售收入總額的比例不達標。
研發(fā)費用輔助賬不規(guī)范，記錄不詳細、不準確。

解決辦法：

嚴格按照《高新技術企業(yè)認定管理工作指引》的規(guī)定，對研發(fā)費用進行歸集，區(qū)分好不同類型的費用。
根據(jù)企業(yè)的銷售收入情況，提前規(guī)劃研發(fā)費用投入，確保占比符合要求。

建立健全研發(fā)費用輔助賬，按照研發(fā)項目進行明細核算，記錄內(nèi)容包括研發(fā)項目名稱、研發(fā)活動時間、費用明細、分攤依據(jù)等信息。

三、高新技術產(chǎn)品（服務）收入方面

常見問題：

高新技術產(chǎn)品（服務）收入界定不準確，將一些非高新技術產(chǎn)品（服務）的收入計入其中。
高新技術產(chǎn)品（服務）收入占比不符合要求，近一年高新技術產(chǎn)品（服務）收入占企業(yè)同期總收入的比例低于60%。
收入證明材料不充分，如銷售合同、發(fā)票等沒有明確體現(xiàn)產(chǎn)品（服務）的高新技術屬性。

解決辦法：

準確界定高新技術產(chǎn)品（服務）收入，依據(jù)企業(yè)的核心技術和知識產(chǎn)權，明確高新技術產(chǎn)品（服務）的范圍。
加強對高新技術產(chǎn)品（服務）的市場推廣和銷售，提高其收入占比。
準備充分的收入證明材料，如銷售合同、發(fā)票等，并明確體現(xiàn)產(chǎn)品（服務）的高新技術屬性。

四、科技人員方面

常見問題：

科技人員占比不足，企業(yè)從事研發(fā)和相關技術創(chuàng)新活動的科技人員占企業(yè)當年職工總數(shù)的比例低于10%。
人員資質(zhì)證明材料缺失或不完整，無法充分證明科技人員的身份和從事研發(fā)工作的經(jīng)歷。

解決辦法：

合理確定科技人員范圍，包括直接從事研發(fā)活動的人員以及專門從事技術創(chuàng)新管理和提供直接技術服務的人員等。
完善人員資質(zhì)證明材料，收集和整理科技人員的學歷證書、職稱證書、勞動合同等證明材料，并確保材料真實有效。

五、組織管理和材料準備方面

常見問題：

企業(yè)內(nèi)部工作不協(xié)調(diào)，高新認定工作涉及財務、技術、人力等諸多部門，但部門間配合不默契。
申報材料不完整或格式不符合要求，如缺少必要的文件、內(nèi)容填寫不完整、字體字號行距不符合規(guī)定等。

解決辦法：

加強企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)，確保各部門對高新認定的新標準有統(tǒng)一理解，并積極配合資料準備工作。

仔細核對材料完整性，按照申報通知的要求逐一核對申報材料清單，并確保所有必要的文件都已準備齊全。同時，規(guī)范材料格式，嚴格按照申報通知規(guī)定的格式要求編寫和裝訂申報材料。

綜上所述，企業(yè)在申請國家高新技術企業(yè)認定時，應重點關注知識產(chǎn)權、研發(fā)費用、高新技術產(chǎn)品（服務）收入、科技人員以及組織管理和材料準備等方面的問題，并采取相應的解決辦法以提高認定成功率。